Все переписки с клиентами — в одном окне
Клиенты пишут туда, где им удобно. Ваша команда отвечает из одного места: ничего не теряется, видно, кто за что отвечает, а ИИ подсказывает ответ.
Без установки программ · запуск за 30 минут · данные хранятся в России
Знакомо?
Переписка на личных телефонах
Менеджер уволился — история диалогов и клиенты ушли вместе с ним.
Сообщения теряются
Написали в WhatsApp, в Telegram и на почту. Кто-то где-то не ответил — клиент ушёл к конкуренту.
Не видно работу команды
Кто ответил, что пообещал, сколько клиентов ждут ответа прямо сейчас — неизвестно.
Рассылки банят номер
Разослали акцию из WhatsApp — номер заблокировали вместе со всей перепиской.
Один сервис вместо хаоса в мессенджерах
Проверено 20 месяцами ежедневной работы в собственной сети детских IT-школ — теперь доступно вашему бизнесу.
💬 Единый инбокс
WhatsApp, Telegram и MAX в одной ленте. Вся история по клиенту — в одной карточке, даже если он писал в три мессенджера.
👥 Командная работа
Диалоги назначаются на сотрудников, вкладка «Ждут ответа» не даёт потерять ни одного клиента. Видно, кто и что ответил.
📣 Рассылки без блокировок
Умный ограничитель темпа отправляет сообщения «по-человечески»: с паузами и прогревом номера — риск бана в разы ниже.
✨ ИИ-помощник
Подсказывает готовый ответ по истории диалога, составляет сводку длинной переписки, помогает не забыть договорённости.
🎤 Голосовые — в текст
Голосовые сообщения и записи звонков автоматически расшифровываются: можно искать по словам и быстро вспоминать, о чём договорились.
📥 Перенос истории WhatsApp
Заберём переписку с телефона в сервис — годы диалогов с клиентами не пропадут. Такого нет ни у одного конкурента.
🤝 Пишем первым
Начинайте диалог сами: подтверждение записи, напоминание об оплате, возврат «уснувших» клиентов.
🔌 Связка с вашей CRM
Открытый API и встраиваемое окно переписки: чаты клиента прямо в карточке вашей CRM (на тарифе «Про»).
📞 Звонки в той же ленте скоро
Подключим облачную АТС — записи и расшифровки звонков лягут в ту же историю клиента, что и переписка.
Запуск — за один день
Оставляете заявку
Перезвоним, поймём задачу и развернём ваш отдельный контур сервиса.
Подключаем мессенджеры
WhatsApp — сканированием QR-кода, Telegram и MAX — за пару минут. Первое сообщение — через полчаса.
14 дней пробуете бесплатно
Полная функциональность тарифа «Команда». Понравится — выставим счёт. Нет — данные удалим.
Тарифы
Цена фиксированная — за компанию, а не за каждого сотрудника. Подключения мессенджеров уже включены.
Модуль «Кабинет» +6 000 ₽/мес
Личный кабинет для ваших клиентов: записи, оплаты, уведомления — под вашим брендом. Работает вместе с любым тарифом.
Все цены — без НДС. Оплата по счёту с расчётного счёта. Индивидуальное внедрение «под ключ» — 15 000 ₽ разово, бесплатно при годовой оплате тарифа «Про».
Ваши данные — только ваши
🗄️ Отдельный контур каждому клиенту
Ваша переписка живёт в отдельной базе данных и отдельном хранилище файлов. Никаких «общих таблиц» с чужими компаниями.
🇷🇺 Хранение в России
Серверы находятся на территории РФ — требование 152-ФЗ о локализации персональных данных выполняется по умолчанию.
📄 Честные документы
Договор — простая оферта услуг с поручением на обработку персональных данных (ст. 6 152-ФЗ). Резервные копии — ежедневно.
Частые вопросы
Это официальное подключение WhatsApp?
Нет, и мы говорим об этом честно (в отличие от многих). WhatsApp подключается по протоколу WhatsApp Web через технического провайдера — как у большинства российских сервисов. Это создаёт риск блокировки номера при агрессивных рассылках, поэтому в сервис встроен ограничитель темпа, а перед подключением мы даём рекомендации по «прогреву». Telegram и MAX подключаются штатными способами без подобных рисков.
Что будет с перепиской, если номер WhatsApp всё же заблокируют?
Вся переписка, прошедшая через сервис, остаётся в вашем контуре — она не пропадает. Мы бесплатно поможем подключить другой номер и продолжить работу.
Нужно ли что-то устанавливать?
Нет. Сервис работает в браузере — на компьютере и телефоне. Для подключения WhatsApp понадобится один раз отсканировать QR-код с телефона, на котором стоит WhatsApp.
Как переносится старая переписка из WhatsApp?
Услуга «Перенос истории»: забираем архив прямо с вашего телефона и загружаем в сервис — диалоги за годы работы становятся доступны команде с поиском. В пробном периоде переносим до 3 месяцев истории бесплатно.
Кто видит нашу переписку?
Только ваши сотрудники. Каждому клиенту разворачивается изолированный контур: отдельная база данных и отдельное файловое хранилище на серверах в РФ. Доступ наших специалистов — только для технической поддержки и фиксируется в журнале.
Как происходит оплата?
По счёту на расчётный счёт (без НДС). Помесячно или за год со скидкой 15%. Первые 14 дней — бесплатно, без ввода карты.
У нас своя CRM. Подружитесь?
Да: на тарифе «Про» есть открытый API, вебхуки и встраиваемое окно переписки для вашей CRM. Готовые коннекторы делаем по запросу.
Попробуйте Отклик бесплатно
14 дней полной версии. Развернём ваш контур, подключим мессенджеры и перенесём до 3 месяцев истории WhatsApp — бесплатно.
- Запуск за 30 минут, без установки программ
- Отдельная база данных под вашу компанию
- Отменить можно в любой момент